Соблюдение графика работы:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Системность хранения документов:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Распределение потока пациентов:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Обеспечение работы всех окон в периоды наибольшей нагрузки:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Равномерное распределение нагрузки на регистраторов:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Взаимодействие с другими структурными подразделениями:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Обеспечение приема людей с ограниченными возможностями без очереди:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Организация и осуществление регистрации вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Возможность подачи жалобы/выражения благодарности/внесения предложений:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Наличие обратной связи:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Наличие и доступность информации по всем направлениям деятельности медицинского учреждения (в т.ч. о времени приема врачей, режиме работы структурных подразделений, о правилах вызова врача на дом и т.д.):
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Организация рабочего места:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Чистота в регистратуре:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Наличие мест для отдыха:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Обеспечение местами, оборудованными для людей с ограниченными возможностями (включая размещение информации с использованием азбуки Брайля):
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Особые решения по созданию в регистратуре комфортных для пациента условий (цветы, декоративные фонтаны, фоновая музыка и т.д.):
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Отсутствие неприятных запахов:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Общая атмосфера в регистратуре:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Компетентность:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Вежливость:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Коммуникативные навыки (в том числе с людьми с ограниченными возможностями)/грамотная речь:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Внешний вид (опрятность/аккуратность):
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Внешний вид (наличие отличительных элементов в форме одежды):
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Отзывчивость/внимательность/тактичность регистратора:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Скорость оказания консультаций регистраторами лично/по телефону:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Скорость оформления документов (справок, направлений, рецептов и т.д.):
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Учет рационального использования времени пациента:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Удовлетворенность работой регистратуры:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Был ли решен Ваш вопрос:
-
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - плохо
1 - крайне плохо
Ваши предложения:
Здесь Вы можете оставить координаты для обратной связи с Вами:
Код с картинки: *